Reklamační podmínky

• Jedná se o prodej digitálního obsahu. Kupující souhlasí s tím, že po doručení e-booku není možné odstoupit od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.

• Reklamace je možná pouze v případě, že:

  • e-book není možné stáhnout,

  • soubor je poškozený nebo neotevřitelný.

• V takovém případě mě kupující kontaktuje na e-mail pekarekroman@gmail.com a bude mu zajištěno nové doručení souboru.

• Nárok na vrácení peněz vzniká pouze tehdy, pokud by nebylo možné e-book dodat v použitelné formě.